Отзывы об автосалонах | Список автосалонов |Автомобильные новости | Статьи
Авто статьи
Как по свечам зажигания определить качество бензина
Как можно ошибиться при выборе автосалона
Бензин - все что вы хотели знать о бензине
Бескамерные шины, наиболее распространенные вопросы о шинах
Несколько советов по выбору СТО
Обогрев сидений. Рекомендации по выбору обогрева сиденья
Правильная диагностика амортизаторов
Высокий расход масла, перегрев двигателя: когда стоит ремонтировать двигатель?
Промывка двигателя при смене масла: советы автолюбителю
Увеличение мощности двигателя

Отзывы об автосалонах Москвы

 

В связи с большим кол-вом спама форма отправки отзыва закрыта.

Отзывы об Автосалонах

"АвтоМаркет"
Этот дилер должен быть однозначно лишен дилерства. Я уже жаловался на сайте автоваза http://www.lada-auto.ru/quest.xml
Меня нае... не только по ценам, но и сказали что участвуют в прог утилизации, что после 2хчасовых пробок по дороге туда оказалось ложью!!! Проявите активность,напишите туда, мразей надо искоренять всем миром!
Без оценки
24.06.2010 Эдьм
Тойота Центр Битца
Здравствуйте, сограждане!
Хочу рассказать про удивительное место, где вместе с ремонтом машины и ТО помогут распрощаться еще с приличной суммой денег.... Я являюсь клиентом этого сервиса уже 3,5 года, скорее всего потому что живу в 10 минутах ходьбы, иначе не в жисть. Не знаю, политика ли это компании или это перегибы на местах, но подход к клиенту тут отвратный. Только недавно сдал машину на ТО 90000, машина уже полгода не на гарантии, а когда забрал машина стала заводиться не с первого раза. Т.е. бендикс не сразу схватывает, а раза со второго. Хотя заводиться машина должна с первой секунды.
Снова договорился приехать на утро. Приехал. Моего менеджера не оказалось на месте, т.к. он куда-то отъехал! Сидели двое менеджеров, которые несколько минут пытались при мне же друг другу меня скинуть, но так не о чем не договорившись, опустили свои бошки в компьютеры. Прошло таким молчаливым игнорированием 5 минут. После чего я уже не выдержал и довольно гневно поинтересовался занимается кто-ть моим вопросом или нет?! Ответили что не знают что делать и предложили подождать час того самого, который меня продинамил. Таким образом, приехал на след день, мне сказали, что у них техническая проблема и они даже не могут мою машину принять и звонить завтра... Хочу напомнить, что всё это время я ездил на неисправной машине, которая не всегда заводилась. По телефону договорился о моем визите. Менеджер совершенно отреченным от всего видом принял машину и сказал, что врядли что-то они выяснят в чем дело...
После тайных шаманских манипуляций длившихся 4 часа оказалось, что продвинутые механики не правильно установили прокладку бензофильтра и проблема была в перебоях подачи топлива... Короче вопрос дожал. Если бы забил, то потом ни каким бы образом не доказал то, что проблема появилась после ТО. Живу чаще в брянске, а в Москве набегами. Вся эта канитель задержала меня в Москве на 3 дня...
Еще был вариант. Ехал по трассе и в бампер залетел кусок металла. Приехал в Битцу. Там сняли бампер, сказали, что надо менять трубку омывателя и противотуманную фару, в виду того что она гореть перестала. Заглушили омыватель фар, поставили бампер на место и оказалось, что должен за эти манипуляции 3500 рэ.... заказали трубку и поведали, что надо приехать, снова снять бампер(3500 рэ...) поставить трубку ну и с фарой разобраться.
После этих довольно дорогих консультаций в своем городе заехал к умельцам, которые делают любые машины. Они без демонтажа бампера заменили пробитую трубку омывателя фар и посмотрели противотуманку. Оказалось, что в фаре была сбита спираль накаливания самой лампочки....... лампочку поменяли, фару поставили на место. Отдал 600 рэ
ТАКИМ ОБРАЗОМ СЭКОНОМИЛ 10000 рэ, что делал не в Битце!!! 10000рэ=7000(сама фара)+монтаж
В то время, когда делал ТО 90000, показал это все дело менеджеру, на что тот сказал, что видимо там сломан кронштейн, удерживающий фару, потрогал и сказал, что точно, слабо зафиксирована!
Оценка: 2 (5)
13.05.2011 Андрей Кузнецов
"АвтоМаркет"
Сдала машину на комиссию. Машину продали. Далее начались неприятности. Главный бухгалтер отказывается выплачивать сумму установленную в договоре. Ни денег не машины в итоге нет. Ближайшие намеренья - подать на этих господ в суд. Типичный Хач салон. Не пользуйтесь его услугами никогда. Вас обманут. Продают откровенное переделанное кое-как гавно.
Без оценки
20.01.2010 Юля
Автомир - (м. Щелковская)
Доброе утро уважаемые сотрудники компании “Автомир”.Я являюсь счастливым обладателем автомобиля “Опель Зафира“который был приобретён в одном из ваших салонов некоторое время назад. В ноябре месяце 2009 года мой автомобиль был направлен страховой компанией “Ингосстрах“на кузовной ремонт (замена левого крыла, левой, фары, капота, и бачка омывателя, 13.11.2009) в сервисный центр по адресу “ Ярославское шоссе”.Ремонт длился почти четыре месяца(согласование со страховой было подписано в первых числах декабря), ну с этим я смирился , после нескольких звонков мастеру я понял что служба снабжения видимо носит запчасти на своём горбу пешком с заводов Опель находящихся в Германии и Бельгии. Вчера свершилось чудо, мне позвонил мастер и сказал что автомобиль готов и я могу его забрать. Приехал в сервис во второй половине дня мастер подводит меня к автомобилю и я начинаю проверку его работоспособности и исправности (имеется многолетний опыт работы в качестве инженера по гарантийному обслуживанию автомобилей в фирме “Независимость”). Запускаю двигатель а он еле запустился , троит и горит лампочка “chek engin“мастер мне сказал что это так и было(двигатель был исправен и работал ровно когда я загонял машину), проверяю омыватель лобового стекла и он тоже не работает, оказывается эти “мастера“ залили воду в новый бачок омывателя и выгнали машину на десяти градусный мороз, обнаружил свежую царапину на заднем бампере, на что мастер сделал вид глуховатого а потом сказал что это так и было. Машину мне пришлось оставить на вашем сервисе, так как на сломанном моторе и без омывателя ездить очень не комфортно. Хотел в этот день оставить автомобиль в салоне по системе “trade in” доплатить денег и взять новую машину, был с деньгами и документами, уже имел договорённость с продавцами в салоне. Теперь уж нет, обидно когда тебя держат за идиота, Возникает вопрос , а они делали диагностику после того как слепили автомобиль, после аварии загоралась лампочка ABS, про что было сказано мастеру во время сдачи автомобиля в ремонт. Прошу разобраться в ближайшее время уважаемые сотрудники отдела по рекламациям
Без оценки
22.04.2010 Александр
Русь Моторс
Сервис хороший-мастер приемщик Игорь очень приятный и отзывчивый....а вот оператор как будто только узнала, что такое машины, на вопросы не может ответить,грубит и отправляет к мастеру. зачем она тогда там сидит?! вот раньше там девушки работали квалифицированные и добрые. а так машину мне сделали нормально спасибо механикам. буду приезжать еще.
Оценка: 4 (5)
21.12.2009 Николай
FAVORIT MOTORS ВОСТОК
Отношение к клиенту отвратительное, менеджеры ничего не знают и не хотят знать. Приехал на плановое Т.О. автомобиль так мало ободрали как липку(обошлось почти в 10 000 рублей) но и поцарапали заднюю левую дверь и крыло, на просьбу разобраться и дать вразумительный ответ я получил отказ. Менеджер заявил, что сегодня выходной день, мол, приезжайте в понедельник и разбирайтесь с руководством, а я не компетентен в данном вопросе. Я Объяснил ему, что тоже работаю и живу 100 км. от МКАД и не могу приехать, на что получил ответ "Это Ваши проблемы" и отказался зафиксировать факт нанесение повреждения работниками сервиса.
Я больше в этот салон не поеду и другим не советую, если не хотите оказаться на моем месте.
Оценка: 2 (5)
11.02.2010 Игорь
"АвтоМаркет"
Полнейший беспредел.Криминал.У них всё схвачено,так они говорят.Кто их прикрывает?Не ходите в этот салон.ПРОЙДЁТЕ ВСЕ КРУГИ АДА. Останетесь живы, благодарите ангела хранителя.
Оценка: 2 (5)
18.03.2010 Анатолий
Genser - (на Лобачевского)
Хочу рассказать, как имела несчастье обратиться в салон Genser, чтобы купить новое авто. Позвонив и уточнив наличие выбранной мною машины, приехала на Лобачевского, и оказалось, что машины в наличие то нет. Сотрудники мне предложили оставить залог – 15000 руб., забрать который, со слов менеджера "забрать можно без проблем".
Машину я нашла сама в другом автосалоне, но получить обратно свои кровные деньги не могу до сих пор - с января 2009г. Вносить необходимо через кассу в автосалоне, а получать возможно только через банк на карту. Это нонсенс. Ни в одном салоне с таким не сталкивалась. Всегда можно было спокойно внести/забрать через кассу автосалона. Но самое интересное впереди: после ежедневных звонков с моей стороны в течение марта менеджеру и в бухгалтерию, они все-таки соизволили перечислить мне 20.03.09 деньги, но только 10 000руб. За что автосалон оставил себе 5000 руб. мне непонятно, т.к. наличие машины у них намечалось только на март месяц, а залог затребован обратно еще в январе. Так что делайте вывод.
Теперь надо в главном офисе у них написать свою претензию в юридический отдел, и, может быть, тогда они вернут оставшиеся мои 5000 руб. Видимо, получить залог можно только через суд.
Без оценки
25.08.2009 Алина
FAVORIT MOTORS ВОСТОК
Добрый день! Хочу подлить масла в огонь и высказать своё ФИ в адрес Фаворита на МКАДе в Реутове. Купили с мужем КИА Соренто новой модификации в январе этого года.В день оформления нас ждал потрясный, сияющий автомобиль, вроде всё хорошо, показали где чего, рассказали что и как. По приезде домой обнаружили горящую красную лампочку на главной панели, что (как выяснилось потом) означало неисправность подушек безопасности, всех. А так как при покупке авто самую нужную и необходимую книжечку по его эксплуатации в салоне нам не выдали (их не было в наличии почему-то, ждали недели две пока они появятся, а пока рулите как хотите), мы сразу не придали значения почему она горит, может так нужно…
Созвонились в итоге с салоном, нас записали, приехали (добираться нам до них прилично), посмотрели, сказали, что нужно смотреть тщательно, т.е. нужно еще раз записаться и приехать. Записались, приехали, оставили им на осмотр, просидели часа полтора пока дождались результата. Как выяснилось нужно поменять какую-то основную деталь, но её пока нет в наличие. Но “добрые” дяденьки заверили нас, что сделают все возможное, чтобы в кратчайшие сроки заменить всё что необходимо, максимум неделя! Хорошо! Позвонили они через две недели, записали нас, приехали. Оказывается, пока мы к ним ехали, у них поменялся начальник техсервиса, и нужно какое-то его разрешение на замену нам этой запчасти. Парадокс просто! Говорим, как-же так, сказали приезжайте, деталь появилась, сделаем! В очередной раз прогоняли машину, потратили своё драгоценное время, а у них на всё есть отмазка!
В итоге уже конец апреля (машину брали в начале января), а воз и ныне там! Ждём!
И слава богу, что за это время с нами ничего не произошло на дороге, а то ведь неизвестно, как бы их система безопасности на пять баллов, как они рекламируют, нас уберегла!
Дай вам бог всего хорошего в жизни, господа из техцентра “Фаворит”!
А всем желаю не нарываться на таких “профессионалов” своего дела!
Без оценки
22.04.2010 Юлия
"АвтоМаркет"
В субботу купил Ford Focus! Цены реальные, машины в наличии - все правда, единственное менеджер хамовитый.
Оценка: 4 (5)
14.12.2009 Дмитрий
"АвтоМаркет"
Обычный ара-салон разводилово!!!!был на мойке,но стал свидетелем как хачик толстый орал на менеджера и говорил чтобы тот поднял)))что поднял я сразу и непонял,но потом возмущенные покупатели подняли шум и отказались от покупки)походу это и есть настоящий подъем денег,я в шоке!!!!кста и моют там херово,мне на новой машине оставили царапины и разводы!!!!кроме официалов покупать авто нигде нельзя!
Оценка: 5 (5)
01.03.2010 Эдуард
Genser - (Люберцы)
Менеджер Самойлов!
Отношение к клиенту отвратительное, менеджеры ничего не знают и не хотят знать. Приехал на плановое Т.О. автомобиль "шевроле спак" так мало ободрали как липку(обошлось почти в 10 000 рублей) но и поцарапали заднюю левую дверь и крыло, на просьбу разобраться и дать вразумительный ответ я получил отказ. Менеджер Самойлов заявил, что сегодня выходной день, мол, приезжайте в понедельник и разбирайтесь с руководством, а я не компетентен в данном вопросе. Я Объяснил ему, что тоже работаю и живу 100 км. от МКАД и не могу приехать, на что получил ответ "Это Ваши проблемы" и отказался зафиксировать факт нанесение повреждения работниками сервиса.
Я больше в этот салон не поеду и другим не советую, если не хотите оказаться на моем месте.
Оценка: 2 (5)
02.11.2009 Роман
Genser - (Люберцы)

Фокин Андрей Сергеевич
Директор автоцентра Genser Люберцы.
"Покупка машины - это праздник, но в жизни преобладают будни. Поэтому компания Genser уделяет особое внимание качеству сервиса"

Да, только на Т.О. такой праздник устраивают, что плакать хочется.
Вы не подумайте, что мне очень нравится этим заниматься, писать всякие гадости, Я просто возмущен и не хочу что бы другие попали в подобную ситуацию как Я и еще один собственник автомобиля марки шевроле, ему заменили деталь а она все равно не работает, он обратился в службу приема где услышал, что мастер выполнявшей работу на данном автомобили сегодня выходной и некто кроме него не может осматривать автомобиль. Интересно если человек нанял эвакуатор привез машину а ему как в том кино "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА" и что? Все это мне напоминает "ЛОХОТРОН"
Оценка: 2 (5)
02.11.2009 Роман
Genser - (Люберцы)
Да, хочу добавить думаю, что и вдругих салонах этой компании ситуация складивается не лучше как я понимаю руководство салонами осушествляется центральным офисом TOP менеджером
Оценка: 2 (5)
02.11.2009 Роман
"АвтоМаркет"
Идя в автосалон, честно сказать, ничего хорошего не ожидал, предварительно почитав все отзывы, но так как живу практически рядом , да и машину обещали в наличии, все-таки решился. И какого оказалось мое удивление, когда автосалон оказался официальным дилером «АвтоВаза» и я в тот же же день купил свою 14 без всяких накруток и дополнительных платежей. Так что рекомендую!
Без оценки
03.02.2010 Ярослав

Страницы: 1  2  3  4  

 

© AutoSalons 2005 | Связь
Rambler's Top100