Отзывы об автосалонах | Список автосалонов |Автомобильные новости | Статьи
Авто статьи
Как по свечам зажигания определить качество бензина
Как можно ошибиться при выборе автосалона
Бензин - все что вы хотели знать о бензине
Бескамерные шины, наиболее распространенные вопросы о шинах
Несколько советов по выбору СТО
Обогрев сидений. Рекомендации по выбору обогрева сиденья
Правильная диагностика амортизаторов
Высокий расход масла, перегрев двигателя: когда стоит ремонтировать двигатель?
Промывка двигателя при смене масла: советы автолюбителю
Увеличение мощности двигателя

Отзывы об автосалонах Москвы

 

В связи с большим кол-вом спама форма отправки отзыва закрыта.

Отзывы об Автосалонах

Тойота Центр Битца
Вторая фара была зафиксирована точно также т.е. никаких колебаний там не было. После этого он развел руками и сказать ему было нечего!
КОРОЧЕ, ТАМ ВСЕМ ВСЁ ПО БАРАБАНУ, ГЛАВНОЕ ДЕНЬГИ НЕСИ, А ЧТО ПОТОМ, ТАК ТЫ ЕЩЕ ДОКАЖИ ПОПРОБУЙ. жаль что в Москве не постоянно, так бы по судам бы их затаскал за такой ремонт и рекомендации.
И еще расскажу развод на 25000 рэ, который имел место в тойота центре Битца.
Заехал мне один упырь, расколол задний бампер. Со всем этим приехал делать в Битцу(машина была на гарантии еще). Телефон оставил своего дяди, который частенько в Москве бывает и попросил его потом ее забрать из ремонта, т.к. я на месяц уезжал в командировку очень далеко.
Сотрудники центра названивали ему и сообщали, что надо делать то и еще что-то там. Он на все соглашался, т.к. машину толком не видел и не знал что там надо делать. Проблема была только с бампером, т.е. надо было его поменять и покрасить, проверить парковочные датчики. В итоге ремонт обошелся в 60000 рэ
поменяли также фару, сославшись, что там сломан кронштейн(довольно известная уже тема), ремонтировали крышку багажника, которая была в целости и сохранности и что еще было верхом цинизма, поменяли шильдики на багажнике, сказав потом, что они были повреждены!!!!! как они могли быть повреждены, когда у меня Тойота камри, а мне заехал на лексусе IS250, которая что только по земле не стелится и рубанул он мне в самом низу бампера????????????
Вот и получилось, что еще заплатил за заднюю фару(15000 р), ремонт крышки багажника(7000) и шильдики(2500). Когда приехал с законным требованием забрать фару, которая типо со сломанным кронштейном, сказали, что ее уже утилизировали, а на самом деле, скорее всего поставили кому-ть другому чуваку.....
для пояснения временных отрезков:
проблемы с зажиганием были 2 дня назад, советы по замене исправной фары в апреле сего 2011 года, а накруты по ремонту бампера полтора года назад!
У меня еще много таких ситуаций было!
Для полноты картины хочу дополнить свое повествование еще одним случаем "уникального отношения к клиенту":
год назад случился у меня люфт тормозных дисков. приехал в Битцу, где мне сказали, что дело в тормозных колодках! поменяли за мой счет - 5000 рэ....
Люфт не пропал.... Я снова к ним приехал с этой проблемой. В этот раз мне сказали, что надо делать проточку тормозных дисков и менять колодки, но уже за их счет!
Когда же я потребовал те тормозные колодки, за которые я заплатил(я на них всего один день ездил) мне сказали, что ЭТО ЗАМЕНА ПО ГАРАНТИИ И ОНИ ДОЛЖНЫ ПРИКРЕПИТЬ ЭТИ КОЛОДКИ И ОТПРАВИТЬ В ОТДЕЛ ГАРАНТИЙ! БРЕД!
Т.е. другими словами, они сделали эксперимент за мой счет - сначала поменяли колодки за 5000, когда не помогло, оказалось это гарантийный случай..... а те новые колодки, с пробегом всего один день я несколько недель выцарапывал по средством претензий и жалоб, ибо порядок должен быть, конечно они мне не к чему, но вопросы привык дожимать!
Оценка: 2 (5)
13.05.2011
АВТОКЕЙ на Энтузиастов
Покупал 15ку в салоне на Дмитровке. Пошли смотреть со старшим менеджером машину. Выбрал, завел, послушал как работает и пошли оформлять. Когда оформляли машину то старший менеджер вбил в договор ВИН код не той машины которую я смотрел, а какой то другой.. (Сразу это не обнаружил) далее менеджер сказал что сейчас на эту машину нет документов и что документы подвезут через три дня мы вам позвоним. Я оставил залог 10000 и поехал домой.. В течении трех дней никто не позвонил и я поехал к ним разбираться.. По дороге к ним решил забрать залог и поехать в гермес. Приехав к ним подошел к менеджеру с целью узнать почему мне никто не позвонил а заодно чтоб мне показали машину.. Короче менеджер повел меня на площадку показывать мне мою машину и водил меня раза три мимо той самой машины которую я выбрал.. Потом мне надоело и я сам ему сказал что вот мол она, я ее выбирал. Начался спор мол вы не ее выбирали и т.п. пойдемте смотреть договор. В итоге выяснилось что машина с вин кодом который вбил менеджер стоит в их сервисе. (Эту машину я не выбирал!) Я зашел в сервис и обнаружил что она на подъемнике без передней подвески. На нет нет передних тормозных дисков.
Увидев все это появилось подозрение что они пытались таким способом сплавить весь свой брак который у них накопился. (Возможно какую нить бракованную машину)

Ну я в общем и отказался от машины.. менеджер вопил как резанный пришлось привлекать директора Дмитровского филиала..

Кое как забрал залог и поехал в гермес. Там и приобрел 15ку. Хотел взять машину без всего (без подкрылок и антикора но не оказалось пришлось еще платить за антикор и подкрылки но это мелочь после автокея )
Оценка: 2 (5)
28.04.2010 Андрей
Автодом Моторс
Автосалон Трейд Моторз - группа мошенников, которая кидает людей. Вот в этой статье подробно описан способ их действий и как надо с ними разбираться. Не реклама. http://udaff.com/creo/108665.html
Оценка: 2 (5)
08.08.2010 Сергей
КМ/Ч - (Химки)
Салон переживает тяжелые времена и беззастенчиво кредитуется за счет лохов, которые имели неосторожность внести полную предоплату и подписать их договор. Получить потом машину не сложно, а очень сложно.
Оценка: 2 (5)
12.10.2009 Сергей
Элекс-Полюс - (Чертаново)
Обслуживал свой Hyundai Accent в Ермаковой Роще.
Про хамский сервис и выкачивание денег я уже говорить не буду, думал это везде так. И нет смысла рассказывать, что в автосалоне мне продали машину с ABS, которого в ней не оказалось. Но после очередного инцидента я к ним в сервис не ногой и вам не советую. На 30тыщ стала быть педаль сцепления. Заставили меня менять сцепление (естественно не по гарантии), проблема не прошла, стало только хуже. Дело оказалось в порванной подущке двигателя и криво поставленном новом сцеплении. Подушку заменили, про биение в дисках сцепления приемшик и мастера ушли в незнанку “ничего не слышу, не чувствую, не вижу, все так и должно работать”. После “ремонта” сгорели – одна фара, магнитола, сигнализация. Мне заявили, что я такую машину им и сдал. Внимание, аргументация: “при замене подушки двигателя работ с электроцепью не производится”. Вот и считайте, вместо того, чтобы поменять подушку двигателя, испоганили мне всю машину, попалили электронику, за деньги заменили исправоное сцепление. Удачного обслуживания в Элекс-Полюс, возможно в Чертаново он лучше!

Оценка: 2 (5)
26.10.2009 Сергей
Автодом Моторс
Будьте внимательны! ЭТА С ПОЗВОЛЕНИЯ СКАЗАТЬ "ФИРМА" ЗАНИМАЕТСЯ ОБМАНОМ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!
По телефону называют одну цену, приезжаешь - оказывается совсем другое, не говоря о хамстве "менеджеров".
Люди, надо бороться за свои права! Всех обманутых в этом гадюшнике - не молчите, пишите в Роспроднадзор, а всех, кто собирается туда поехать - знайте, там обманывают.
Оценка: 2 (5)
11.09.2009 Наталья
КМ/Ч - (Химки)
ОЧЕНЬ ДОЛГО ПРОХОДЯТ ПОКРАСОЧНЫЕ РАБОТЫ.
Оценка: 3 (5)
29.01.2010 ЛАРИСА
Автоцентр Сити
Машину лачетти кутил в начале этого года, продавцы все объяснила ответили на все мои вопросы. Проездив 15000 пришло время проходить 1 ТО. Долго сервиса искать не стал, а поехал в свой родной (Автоцентр Сити Видное). Приняли меня даже чуть раньше положенного времени, что порадовало. После не долгого ожидания, порядка 2 часов, сообщила, что машина готова и можно забрать, на этом хорошее и закончилось. Машина после мойки почему-то с остатками грязи, как будто её мыли выборочно, в салоне подлокотник открыт, не успели закрыть, как после обыска. Насторожил ручник, до упора всего 2 щелчка, на новой было гораздо больше, как обыватель подумал, так надо. Поездка была не долгой, после 15 км на скорости 110 по всей машине пошла ужасная вибрация, я в ужасе снижаю скорость, но вибрация не пропадает, пробил колесо, думаю я. Остановился, осмотрел все в порядке. Поехал все в хорошо, о чудо. Разогнался до 80 км, опять вибрация, я в шоке. Опять смотрю на колеса, чую сзади пахнет феродо, тут меня осенило, эти дельцы из сити так затянули ручник, что колодки грелись и от температуры металл расширялся и колодки стало клиниться, попробовал на малой скорости приподнять ручник так и есть, пошла все тоже вибрация. Я назад в сити, разбираться. Кое как доехал на аварийке с остановками. Добился личного присутствия при подъеме машины. Со мной осматривали два «сервисмена», один в пиджаке другой в робе, но видно их представляться не учили, так и не узнал кто они такие. После подъема машины мужик в пиджаке, стал мне объяснять, что хомут ручника под днищем поврежден при наезде на препятствие, с уклоном на съем с гарантии. Потрогав и убедившись, что все ходит нормально ходит, приказал слесарю немного отпустить ручники и о чудо, неисправность, которую они сами мне сделали, устранена! Настроение у меня было поганое еще долго, ведь этим бездарным слесарюгам мы доверяем свою жизнь, а ведь последствия могли бы быть разными.
Оценка: 2 (5)
13.02.2010 Михаил
Genser - (на Лобачевского)
Kачество ремонта очень низкое. Контроль над рабочими не осуществляется.
При попытке выдать автомобиль шантажируют оплатой за хранение по вине Заказчика, и это при неоконченном ремонте!
В процессе ремонта в течение 5 месяцев (еще не окончен) поврежден аккумулятор, от замены отказываются, ссылаясь на неправильную эксплуатацию.
Оценка: 2 (5)
13.02.2010 АЛЕКСЕЙ
КМ/Ч - (Химки)
12 сентября купил Опель инсигния, сервис отсутствует полностью , машину для осмотра представили не подготовленную, все делается только после нескольких напоминаний, при постановке на учет в ГАИ открыв капот обнаружил , что крышка аккумулятоного бокса валяется на двигателе,отношение к клиентам безразличное, думаю если бы немцы увидели, как продают машины официальные дилеры как минимум инфаркт. Менеджер выгнал машину за ворота, когда я запустил машину, то увидел , что горит сигнальная лампа адаптивного рулевого управления, спросив у менеджера, что это, т.к. я еще не знал , он сказал что это отработает компьютер, и лампа погаснет, можно ехать, доехав до дома лампа так и не погасла, звоню менеджеру, он объясняет ,что она погаснет после 30 запусков, или 450 км, проехал 450 км, не погасла, в понедельник буду готовить иск в суд, полно нарушений прав потребителя, предпродажная подготовка не выполнялась. Инструкцию и сервисную книжку мне также не выдали, инструкция как таковая отсутствует,а сервисную книжку обещал менеджер выдать на первом ТО,вобщем какойто бред, не понимаю как только допускают к продаже такие центры?
Без оценки
16.09.2009 Василий
Автоцентр Сити
Ужасный салон(ул.1905 года)!!!Продают автомобили с ДЕФЕКТАМИ ( в т.ч.и царапинами)!Пытаются втюхать доп. оборудование,срубить бабла с клиентов!За КОРОТКОЕ время обращений в сервис для устранений выявленых недостатков при покупки выяснялось ,что персонал совсем не подготовлен (обшивку торпеды вскрывают МЕТАЛЛИЧЕСКОЙ отвёрткой,оставляя зазубрены на пластике,лючок фильтра салона приклеили на СКОТЧЬ! …и т.д. и т.п. (могу долго продолжать,подтверждая фактами)….. я не то чтобы не советую……….. Позор GMу иметь такого дилера!!!
Оценка: 2 (5)
24.09.2010 Олег
Авто-Ритет
САЛОН ДЛЯ ТЕХ У КОГО ЕСТЬ ДЕНЬГИ




Оценка: 3 (5)
09.03.2011 СТРАННЫЙ ЧЕЛОВЕК
Ю.С. Импекс - Ford
Практически дозвониться не возможно,не сегодня,не вчера.Может быть нет желания зарабатывать деньги?
Надо поискать другой автосалон? Конкуренция,покупателя с руками оторвут,минуя ваш салон.
Оценка: 2 (5)
22.03.2010 Николай
ТИ-РЭКС-МОТОРС
Ти-Рэкс на Ташкентской, 28 - автосалон, который меня приятно удивил!
В начале апреля заказали автомобиль киа рио, через две недели машина пришла. Купили без всяких допов по цене, указанной на сайте kia.ru. Предпродажную подготовку сделали быстро и хорошо. Машиной очень довольны! Салон достоен похвалы! Отдельное спасибо менеджеру Виталию и Татьяне!
В общем, могу порекомендовать всем желающим!
Оценка: 4 (5)
27.04.2010 Елена Я.
Автомир - (м. Щелковская)

Владею уже вторым авто марки СУЗУКИ- был XL7, сейчас Гранд Витара- еще на гарантии, все ТО пройдены.
29 июля записался на сервис на предмет того, что мой а/м (г/н 500АА), перестал держать обороты холостого хода и загорелась лампочка неисправности выхлопной системы. 30 июля авто приняли на диагностику (спасибо мастеру приемщику Мамаеву Андрею) на 4-часа ранее заявленного по записи срока. Далее началась песня.
30 июля вечером отзвонились из СЦ и сообщили, что неисправность не найдена, ждите перезвонят 31. 31 июля отзвонился самостоятельно в районе 14.00- мастер мучительно вспоминал, чё за авто и чё с ним надо делать. Ура вспомнил. Неисправность ИЩЕМ. 31.07 17.00 нашли- трубка ЕГР (EGR) по гарантии, на вопрос когда устраните – ответ НАВЕРНОЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Нервничаю (авто необходим постоянно- живу за городом + разъезды по городу). 03 августа приезжаю в СЦ- в расписке на приемку авто (гарантийный инженер Хамедов) ставит срок поставки запчасти по гарантии 60 дней. Тогда оставляю в СЦ и направляю в Москву (в фирму Официального поставщика СУЗУКИ в РОССИЮ факс (495) 787-27-95) официальную претезию. С просьбой максимально быстро отремонтировать мой АМ (на гарантии), либо предоставить подменный авто на время ремонта моего. С 03- по 10 августа -ТИШИНА. 10 августа приехал в СЦ – дали ответ на претензию (печатали практически при мне) -срок поставки запчасти 20-21 августа (похоже трубка длинная и в черту СПб будет вползать два дня), по предоставлению подменного авто – МЯГКО ПОСЛАЛИ (читайте мелкий шрифт в заявке на ремонт). 17 августа тишина. Залез в Инет на предмет, что же это за зверь такой -трубка ЕГР (EGR). Нашел на 6-ти сайтах оригиналы в наличии (например СУЗУКИ LIFE, EXIST и др.
Планировал поменять машинку супруги на СУЗУКИ SWIFT, теперь уверен, что это будет не СУЗУКИ и не АВТОМИР. Лучше уже РЕНО, который предоставляет ам на время ремонта.
Складывается впечатление о ненужности клиентов для АВТОМИРА им и самим хорошо ( они большие – по всей стране представительства). Что же Вы ребята делать будете когда от Вас клиент неудовлетворенный попрет ( к французам например).
Больше всего убила фраза в ответе СЦ- Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Простите понимание чего? Того, что я пешеход? Или того, что я грудного ребенка на маршрутке в поликлинику везу? О каком дальнейшем сотрудничестве идёт речь??????
Без оценки
11.02.2010 Владимир

Страницы: 1  2  3  4  

 

© AutoSalons 2005 | Связь
Rambler's Top100